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Declaración de privacidad de Gato Negro

14, febrero, 2020

Durante el procesamiento, cumplimos con los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable. Esto significa que nosotros:

  • especificamos claramente nuestros propósitos antes de procesar datos personales, mediante el uso de esta Declaración de privacidad;
  • limitamos nuestra recopilación de datos personales solo a los datos personales necesarios para fines legítimos;
  • primero solicitamos permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
  • tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
  • respetamos su derecho a inspeccionar, corregir o eliminar los datos personales que poseemos de usted.

Gato Negro es la parte responsable de todo el procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad, explicaremos qué tipo de datos personales recopilamos y para qué fines dentro de nuestra tienda web www.gatonegrocr.com. Le recomendamos que lo lea detenidamente.

Acceso al sitio web

Dentro de nuestro portal, puede acceder a un entorno de administración donde puede establecer, especificar y cambiar la configuración. Realizaremos un seguimiento de sus actividades como verificación.

Para este propósito, utilizamos su dirección de correo electrónico, género, foto de perfil, nombre de usuario, número de teléfono, nombre y detalles de la dirección, dirección IP, fecha de nacimiento, dirección de la factura y detalles del pago. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que nuestros servicios hayan finalizado.

Compras en el sitio web

A través de www.gatonegrocr.com puede comprar artículos y/o servicios, para lo cual sus datos personales son necesarios para manejar y registrar sus pedidos.

Para este propósito, utilizamos su nombre de apodo, dirección IP, nombre y detalles de la dirección, foto de perfil, fecha de nacimiento, detalles de pago, número de teléfono, dirección de la factura, género y dirección de correo electrónico. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que su pedido se haya completado. Ciertos tipos de datos personales se conservarán durante un período más largo con respecto a la retención legal de impuestos (30 días ).

Registro

Ciertas características de nuestro servicio requieren que se registre de antemano. Deberá proporcionar cierta información sobre usted y elegir un nombre de usuario y contraseña para la cuenta que configuraremos para usted.

Para este propósito, utilizamos su género, fecha de nacimiento, número de teléfono, nombre de usuario, detalles de pago, foto de perfil, detalles de nombre y dirección, dirección IP, dirección de correo electrónico y dirección de factura. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que cierre su cuenta.

Conservaremos estos datos para que no tenga que volver a ingresarlos cada vez que visite nuestro sitio web y para contactarlo en relación con la ejecución del acuerdo, la facturación y el pago, y para proporcionar una visión general de los productos y servicios que nos ha comprado.

Estadísticas y perfiles

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda web. Estas estadísticas nos ayudan, por ejemplo, a mostrarle solo información relevante para usted. Podemos combinar datos personales para conocer más sobre usted. Por supuesto, respetaremos su privacidad en todo momento. Si no desea que hagamos estas estadísticas, infórmenos a través del correo electrónico rebe@gatonegrocr.com.

Para este propósito, utilizamos su nombre de usuario, nombre y detalles de dirección, detalles de pago, foto de perfil, dirección IP, fecha de nacimiento, dirección de factura, dirección de correo electrónico, número de teléfono y género. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información durante seis semanas.

Gestionando su orden

Utilizaremos sus datos personales cuando gestionemos su pedido. Podemos compartir sus datos con el servicio de entrega para hacer llegar su pedido. También podemos obtener información de su banco o de la compañía de tarjeta de crédito para verificar su pago.

Para este propósito, utilizamos su dirección de factura, nombre de usuario, foto de perfil, detalles de pago, fecha de nacimiento, género, dirección IP, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de nombre y dirección. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que su pedido se haya completado. Ciertos tipos de datos personales se conservarán durante un período más largo con respecto a la retención legal de impuestos (30 días ).

Formulario de Contacto y Newsletter

Puede utilizar nuestro formulario de contacto para hacer preguntas o realizar cualquier solicitud.

Para este propósito, utilizamos su número de teléfono, nombre y detalles de dirección, fecha de nacimiento, nombre de usuario, dirección de factura, género, foto de perfil, dirección de correo electrónico, detalles de pago y dirección IP. Necesitamos estos datos debido a nuestro acuerdo con usted. Almacenamos esta información hasta que estemos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta.

Tenemos un boletín (Newsletter) para informar a los interesados en nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja de la lista de envíos. También puede usar su cuenta o nuestro portal para hacer esto.

Su dirección de correo electrónico se agrega a la lista de suscriptores, solo con su permiso. Almacenamos esta información hasta que cancele su suscripción.

Promociones

Además de los anuncios en el sitio web, podemos informarle sobre nuevos productos o servicios:

  • vía correo electrónico
  • a través de redes sociales
  • vía telefónica

Puede objetar en cualquier momento esta comunicación promocional. Cada correo electrónico contiene un enlace de cancelación. En las redes sociales, puede bloquearnos o usar la opción de cancelación. También puede informarnos cuando lo llamemos. También puede informarnos a través de su cuenta. Además, puede informarnos a través del sitio web.

Datos de localización

Si es necesario, podemos recopilar sus datos de ubicación (GPS). Si ese es el caso, se le pedirá que otorgue su consentimiento de antemano.

Estos datos de ubicación y otros datos también pueden ser almacenados y procesados por el proveedor del software de navegación / mapeo, como Google Maps. Los datos también podrían ser utilizados, por ejemplo, por Google o Apple. No tenemos control sobre sus acciones. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad aplicable del proveedor en cuestión.

Publicación

No publicaremos sus datos de cliente.

Anuncios

Nuestra tienda web muestra anuncios. No los publicamos nosotros mismos, pero colaboramos con empresas de publicidad. Estas compañías realizan un seguimiento de sus preferencias y usan esa información para mostrar o hacer anuncios personalizados u ofertas agradables o interesantes en el futuro.

Proporcionar datos a terceros

A excepción de las partes mencionadas anteriormente, bajo ninguna circunstancia proporcionamos sus datos personales a otras empresas u organizaciones, a menos que así lo exija la ley (por ejemplo, cuando la policía exige acceso a datos personales en caso de sospecha de un delito).

Nuestro sitio web presenta botones de redes sociales. Los proveedores de estos servicios utilizan estos botones para recopilar sus datos personales.

Estadísticas

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda web.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información, para que no tenga que volver a llenar esa información. También podemos usarlos para ver si nos está visitando nuevamente.

La primera vez que visite nuestra tienda web, le mostraremos una notificación que explica sobre nuestras cookies y le pediremos su permiso para usarlas.

Puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente como resultado de eso.

Hicimos acuerdos con terceras partes que colocan cookies a través de nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos controlar completamente lo que están haciendo con sus cookies, así que lea también sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para rastrear visitantes en nuestro sitio web y obtener informes sobre cómo navegan e interactúan con él. Aceptamos el acuerdo de procesamiento de datos de Google. Permitimos que Google use la información obtenida por Analytics para otros servicios de Google y no anonimizamos las direcciones IP.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para reducir el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. Adoptamos las siguientes medidas en particular:

  • El acceso a los datos personales requiere el uso de un nombre de usuario y contraseña.
  • El acceso a los datos personales requiere el uso de un nombre de usuario y token de inicio de sesión.
  • Después de la recepción, los datos se almacenarán en un sistema separado.
  • Tomamos medidas físicas para proteger el acceso a los sistemas en los que se almacenan los datos personales.
  • Utilizamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer of SSL) para cifrar toda la información entre usted y nuestro sitio web al ingresar sus datos personales.

Cambios a esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración. Le recomendamos que consulte esta declaración de forma regular, para mantenerse informado de cualquier cambio.

Revisión y modificación de sus datos

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o si desea revisar, modificar o eliminar sus datos personales. Usted tiene los siguientes derechos:

  • Ser informado sobre qué datos personales tenemos y para qué los estamos utilizando.
  • La inspección de los datos personales que guardamos de usted. Corregir datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de datos personales obsoletos.
  • Revocar su consentimiento.
  • Objetar ciertos usos.

Tenga en cuenta que siempre debe dejar en claro quién es usted, para que podamos asegurarnos de que no modificamos ni eliminamos los datos de la persona equivocada.

Quejas

Si cree que no lo estamos ayudando de la manera correcta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad. Dirección de Apoyo al Consumidor, Costa Rica.

Datos de Contacto

Rebeca Zamora Fallas
San José, Costa Rica 11301 Tibás, San José
rebe@gatonegrocr.com